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POLÍTICA DE PRIVACIDADE — APP TESSA REIS
Data de vigência: 28/12/2025
Última atualização: 30/12/2025
Esta Política de Privacidade explica como o App Tessa Reis e o site www.tessareis.com.br (em conjunto, “Serviços”) coletam e tratam dados pessoais quando você usa nossos Serviços. O tratamento é realizado conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados (Controlador)
Controlador: Riesa Editora
CNPJ: 44.166.393/0001-83
Endereço: Rua Moé, 70 - Vila Ré, São Paulo/SP CEP: 03660-040
E-mail para privacidade: app@tessareis.com.br
2. Quais dados coletamos
Dependendo de como você usa o App, podemos coletar:
2.1. Dados fornecidos por você
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Cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, senha (armazenada de forma protegida/criptografada), foto de perfil (opcional).
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Conteúdo e interações: comentários, avaliações, mensagens de suporte, preferências de leitura.
2.2. Dados coletados automaticamente
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Identificadores e dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, idioma, versão do app, identificadores de publicidade (quando aplicável), IP, data/hora de acesso.
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Logs e diagnóstico: registros de erro, desempenho e relatórios de falhas (crash logs).
2.3. Dados de pagamento (se houver compras)
-
Se você compra algo no App, o pagamento é processado por [Apple/Google/Processador de Pagamento/Plataforma]. Nós não armazenamos dados completos do cartão; podemos receber informações como status, data, valor e identificadores de transação.
2.4. Dados sensíveis
Nós não coletamos intencionalmente dados sensíveis (ex.: religião, saúde, biometria etc.), salvo se você os inserir voluntariamente em campos livres (ex.: mensagens ao suporte). Caso isso aconteça, pedimos que evite compartilhar esse tipo de informação.
3. Para que usamos os dados (finalidades)
Usamos dados pessoais para:
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Criar e gerenciar sua conta e acesso ao App.
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Entregar conteúdo e funcionalidades (biblioteca, planos, compras, sincronização).
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Enviar comunicações essenciais (confirmações, alertas de conta, suporte).
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Melhorar segurança, prevenir fraudes e abuso.
-
Análise e melhoria de produto (métricas, performance, correção de bugs).
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com base, por exemplo, em:
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Execução de contrato (para fornecer o App e os serviços).
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Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, melhorias).
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Consentimento (quando exigido, como marketing e certas permissões).
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Cumprimento de obrigação legal/regulatória.
5. Com quem compartilhamos os dados
Podemos compartilhar dados com:
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Fornecedores que operam parte do App (ex.: hospedagem, analytics, e-mail, atendimento, banco de dados).
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Plataformas de pagamento e lojas (Apple/Google) para processar assinaturas/compras.
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Autoridades quando necessário para cumprir lei, ordem judicial ou proteger direitos.
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil (ex.: servidores em outros países). Nesses casos, adotamos medidas de proteção adequadas e exigimos compromissos de segurança e confidencialidade.
7. Retenção e eliminação dos dados
Mantemos seus dados:
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Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política.
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Pelo período exigido por lei para registros contábeis/fiscais e obrigações relacionadas.
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Até você solicitar exclusão, quando aplicável.
Quando você solicita exclusão de conta, eliminamos ou anonimizamos dados, exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal/regulatória ou para resguardar direitos (ex.: registros de transações, prevenção a fraudes).
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, nos termos da LGPD (art. 18), por exemplo:
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Confirmação e acesso aos dados;
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Correção;
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Portabilidade (quando aplicável);
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Informações sobre compartilhamento;
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Revogação de consentimento;
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Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível.
Para exercer seus direitos, contate: app@tessareis.com.br
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda e alteração. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer incidente relevante, adotaremos medidas e notificações quando exigidas.
10. Crianças e adolescentes
Nossos Serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de menores indevidamente, fale conosco em app@tessareis.com.br para analisarmos e removermos quando cabível.
11. Cookies e tecnologias no site
O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para:
-
Funcionar corretamente;
-
Medir audiência e desempenho;
-
Melhorar experiência.
Você pode gerenciar cookies no seu navegador.
12. Como excluir sua conta (Exclusão de conta e dados)
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento. O procedimento está disponível em Exclusão de Conta e Dados | App Tessa Reis.
De forma resumida, a solicitação pode ser feita por e-mail para app@tessareis.com.br e a exclusão é concluída em até 10 dias úteis após confirmação. Após a exclusão, os dados serão removidos ou anonimizados, exceto quando a manutenção for necessária para cumprir obrigações legais/regulatórias, prevenir fraudes ou resolver disputas.